Отзыв:

20 августа 2020

Много нюансов...
начнем по короткой.
замена ремня грм не возможно без снятия двигателя... правда? Как выяснилось нет.
замена свежего масла на свое ,без предварительного согласования,
снятие АКПП только со снятием двигателя
короче швах полный... колпашат в этом месте по полной... никому не рекомендую

Из сервиса Яндекс.Карты

Администрация:

История имела место быть, но не совсем в таком виде.

Приехал человек на Saturn Vue (правда с двигателем и АКПП от Хонды). Сказал, что сам произвёл диагностику и нам нужно только заменить сальник первичного вала.
Все моменты были оговорены до начала работ (все, кто у нас обслуживаются, это знают).
При ремонте сразу сказали что АКПП лучше поменять (состояние жуткое), но клиент отказался.

Сальник заменили, человек уехал, но через некоторое время позвонил и сказал, что масло продолжает подтекать. Мы пригласили на повторную замену по гарантии (бесплатно).
Так как сальник был в порядке, в этот раз решили не доверять его собственной диагностике и провели осмотр, в результате которого была найдена трещина в корпусе АКПП.
Да, работы по замене были платные, ибо к гарантии уже не имели отношения.
В итоге клиент обиделся на то, что приглашали на "бесплатно", а денег взяли.

Отдельно ответим на вопрос про снятие двигателя.
Ремень ГРМ без снятия ДВС поменять можно. И сальник первичного вала тоже можно поменять не снимая ДВС.
Двигатель снимался вместе с АКПП исключительно для удобства работ, что НИКАК НЕ ОТРАЗИЛОСЬ ни на стоимости ремонта ни на сроках.